За першу добу роботи «ветеранською» телефонною лінією скористалися майже 50 осіб
Як передає Укрінформ, про це повідомляє пресслужба Міністерства у справах ветеранів України.
«У перший день роботи телефонної лінії 1545 (далі кнопка 9) операторами контакт-центру зареєстровано 49 звернень. На 22 з них - оперативно надано відповіді на питання щодо соціального захисту, працевлаштування, медичної, санаторно-курортної реабілітації, психологічної та правової допомоги. Інші 27 звернень - опрацьовані та спрямовані до профільних органів державної влади та інституцій для підготовки розширених та детальних відповідей», - ідеться в повідомленні.
«Вже перша доба роботи «ветеранського» контакт-центру показала, що у спільноти є значний запит на удосконалення комунікації між ветеранами та державою. Зворотний зв’язок є важливою складовою реалізації успішної ветеранської політики, яку ми будемо розширювати та вдосконалювати», - зазначила міністр у справах ветеранів Юлія Лапутіна.
Як повідомляв Укрінформ, 22 квітня на платформі Урядового контактного центру запрацювала новостворена «ветеранська» телефонна лінія, оператори якої надають оперативні та фахові консультації ветеранам АТО/ООС та членам їх сімей.
