Закон про ЖКП врегулює договірні відносини споживача з монополістом - експерт
Про це на прес-конференції в Укрінформі сказала радник проекту "Енергоефективність у житловому секторі" Зоя Гопцій, повідомляє кореспондент агентства.
"Є такі послуги, що не є монопольними: наприклад, управління багатоквартирним будинком, є послуги, що є монопольними. Як правило, у місті один чи кілька постачальників тепла, один водоканал і т.п. Монополіст лишається монополістом", - сказала Гопцій.
Разом з тим, вона висловила думку, що новий закон дозволить врегулювати відносини, у тому числі, і з монополістами.
"У нормальних договірних відносинах прописані права і обов'язки обох сторін. У монополіста є обов'язок надати у строк якісні послуги. Відповідно, усі механізми захисту прав споживачів працюють і для споживачів комунальних послуг", - зауважила Гопцій.